8月26至27日，省政府副秘书长、省信联办主任、省信访局局长李启全在安康市调研和督导信访工作。

李启全一行先后深入汉阴县、岚皋县、旬阳市综治中心，现场察看群众来访登记、信访事项受理办理等工作流程，详细了解推进信访工作法治化、矛盾纠纷调处化解、领导干部接访包案等情况；深入汉阴县双乳镇、岚皋县佐龙镇、旬阳市吕河镇和江店社区，调研了解党建引领基层治理、信访问题源头治理等情况，看望慰问基层信访干部。

调研期间，李启全与安康市委书记柯昌万、市长张小平以及分管信访工作领导作了沟通，就做好新形势下信访工作交换意见；听取了今年以来安康市信访工作情况介绍，与市信访局班子成员和科（室）负责同志、部分市级职能部门及县（区）信访局负责同志座谈，充分听取意见建议。

李启全对安康市信访工作给予充分肯定。他强调，全省信访系统要提高政治站位，强化政治担当，统筹推进“三个专项”重点任务高质量完成，奋力实现“两降一升一清”和“四个更加”目标。要加强“四化”建设，加快提升法治化、规范化、专业化、智能化水平，着力推动信访工作高质量发展。要持续为基层减负，纠治责任下甩，精简会议文件，优化登记受理、转送交办、督查督办、问题通报、绩效考核等制度机制，让基层把主要精力放在干实事和解决实际问题上。要进一步理清思路提质增效，坚持以习近平法治思想、习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想为根本遵循，以“为民解难、为党分忧”为价值追求，以信访工作法治化为主线，以系统施治、标本兼治为主攻方向，以省委深化开展“三个年”活动、深入打好“八场硬仗”任务和全面提升“三服务”质效为总揽，聚焦五大任务（源头预防降访量、高效化解清存量，风险管控防变量，“四化”建设提质量、建议征集聚力量），健全五大机制（信访责任机制、统筹协调机制、工作落实机制、风险防控机制、问效问责机制），实现五大目标（访量少、化解好、质量高、风险小、民满意），不断开创陕西新时代信访工作新局面。

省信访局党组成员、副局长赵富祥参加调研。